Mijn website levert geen klanten op: hoe komt dat?
Je website staat online, er komen zelfs bezoekers, maar de telefoon blijft stil en het contactformulier ook. Dat ligt zelden aan één ding. Hier lees je waar het vaak misgaat tussen bezoek en aanvraag, en hoe je dat verbetert.
Bezoekers, maar geen aanvragen
Een website die geen klanten oplevert, voelt als een kostenpost in plaats van een verkoper.
✓ Je krijgt wel bezoekers, maar bijna geen aanvragen.
✓ De aanvragen die binnenkomen passen niet bij wat je zoekt.
✓ Bezoekers bekijken één pagina en vertrekken weer.
✓ Je weet eigenlijk niet hoeveel aanvragen via de website binnenkomen.
✓ Klanten zagen je wel online, maar belden toch eerst een ander.
Een website levert klanten op als drie dingen kloppen: de juiste bezoekers komen binnen, ze begrijpen snel wat je voor hen doet, en contact opnemen is makkelijk en voelt vertrouwd.
Waarom levert mijn website geen aanvragen op?
Dit zijn de oorzaken die we in de praktijk het vaakst tegenkomen.
De verkeerde bezoekers
Je trekt bezoekers op zoekwoorden die niet bij je aanbod passen, of je wordt juist niet gevonden door mensen die klaar zijn om iets te kopen.
Onduidelijk wat je doet
Binnen een paar seconden moet een bezoeker zien wat je doet, voor wie en in welke regio. Vage teksten als 'oplossingen op maat' helpen daar niet bij.
Geen duidelijke volgende stap
Ontbreekt een opvallende knop of staat je telefoonnummer onderaan de pagina, dan weet een bezoeker niet wat hij moet doen.
Te weinig vertrouwen
Geen echte foto's, geen voorbeelden van je werk en weinig over wie je bent. Bezoekers willen weten met wie ze te maken hebben.
Drempels bij contact
Een lang formulier, verplichte velden die niet nodig zijn of geen idee hoe snel er antwoord komt. Elke drempel kost aanvragen.
Je meet het niet
Zonder goede meting weet je niet welke pagina's en kanalen aanvragen opleveren. Dan is verbeteren gokken.
Zo helpen wij je website meer klanten op te leveren
We kijken naar de hele route: van zoekopdracht tot aanvraag.
Meten wat er gebeurt
We kijken waar je bezoekers vandaan komen, welke pagina's ze bekijken en waar ze afhaken.
Knelpunten vinden
We beoordelen je teksten, knoppen, formulieren en vertrouwenssignalen door de ogen van je klant.
Verbeteren
We passen boodschap, opbouw en contactmogelijkheden aan, en zorgen dat de juiste bezoekers je vinden.
Bijsturen
Met een goede meting zie je wat de aanpassingen opleveren, en sturen we bij waar dat nodig is.
Handige hulpmiddelen
Wil je eerst zelf meer inzicht? Begin hier.
Rekentool klantwaarde
Wat is één nieuwe klant voor jou waard? Reken het uit met de gratis rekentool klantwaarde.
Gratis concurrentiescan
Zie hoe concurrenten zich online presenteren en waar jouw kansen liggen. Vraag de gratis scan aan.
Gratis Google Ads-check
Adverteer je al, maar blijven aanvragen uit? Laat je campagne gratis checken.
Veelgestelde vragen over een website zonder aanvragen
Hoeveel aanvragen zou mijn website moeten opleveren?
Dat hangt af van je branche, je aanbod en het aantal bezoekers. Belangrijker dan een vast getal is de trend: levert de website meer aanvragen op dan vorig jaar, en zijn het de juiste?
Moet ik eerst meer bezoekers krijgen of eerst mijn website verbeteren?
Meestal eerst de website. Meer bezoekers naar een website die niet overtuigt, kost alleen geld. Nemen bezoekers wel contact op, dan loont het om te investeren in meer bereik via SEO of Google Ads.
Helpen reviews om meer aanvragen te krijgen?
Ja, echte ervaringen van klanten nemen twijfel weg. Begin bijvoorbeeld met reviews in je Google Bedrijfsprofiel. Met de gratis review-kaartjes met QR-code maak je het klanten makkelijk.
Hoe weet ik of mijn website goed meet?
Kijk of je in Google Analytics ziet hoeveel formulieren er zijn verzonden en hoe vaak er op je telefoonnummer is getikt. Zie je dat niet, dan mis je belangrijke informatie. Wij kunnen dat voor je inrichten.
Hoe snel krijg ik antwoord als ik contact opneem?
Je hoort binnen één werkdag van ons. Voor een kennismaking komen we vanzelfsprekend graag bij je op locatie. Zit je meer dan een uur rijden van Kaatsheuvel, dan kijken we samen of het afhankelijk van de afspraak ook via een videocall kan.
Wil je dat je website meer klanten oplevert?
We kijken met je mee waar bezoekers afhaken en wat de eerste verbeteringen zijn. Je hoort binnen één werkdag van ons.
Plan een gratis kennismakingof bel 0416-743434 · [email protected]