Problemen met WordPress? Wij lossen het op
Heb je problemen met WordPress en wil je dat ze worden opgelost, zonder gedoe en zonder vast te zitten aan een abonnement? Dan is WordPress FIX van PixelEffect precies wat je zoekt.
Hulp bij WordPress problemen
Met WordPress FIX onderzoeken en verhelpen we een concreet probleem binnen jouw WordPress website. Geen langdurig contract, geen onnodige extra’s. Gewoon een korte opdracht om een probleem op te lossen. Niets meer en niets minder.
Een WordPress website is flexibel en krachtig, maar soms gaat er iets mis. Denk aan een foutmelding, een plugin die niet meer werkt, een trage website of een pagina die ineens niet goed wordt weergegeven. Dat is vervelend, zeker als je afhankelijk bent van je website voor aanvragen, verkopen of contact met klanten.
Met onze dienst WordPress FIX kijken we gericht naar het probleem. Jij geeft aan wat er aan de hand is, wij onderzoeken de oorzaak en lossen het op waar mogelijk.
Wat is WordPress FIX?
WordPress FIX is bedoeld voor ondernemers en website-eigenaren die hulp nodig hebben bij een technisch of functioneel probleem in WordPress. Je zit nergens aan vast en hoeft geen onderhoudsabonnement af te sluiten. Je schakelt ons in voor een duidelijke, afgebakende opdracht:
Jij omschrijft het probleem
Wij onderzoeken de oorzaak
Wij lossen het probleem op
Jij betaalt alleen voor de benodigde tijd
Dat maakt WordPress FIX geschikt voor kleine en grotere WordPress problemen die vakkundig aangepakt moeten worden.
Wanneer is WordPress FIX interessant?
WordPress FIX is interessant als:
Je website ineens niet meer goed werkt
Een plugin of thema problemen geeft
Je foutmeldingen ziet in WordPress
Je website traag is geworden
Formulieren niet meer werken
Afbeeldingen of lay-out verkeerd worden getoond
Je zelf geen tijd hebt om te zoeken naar de oorzaak
Je geen behoefte hebt aan een maandelijks abonnement
Veel voorkomende problemen met WordPress
Hieronder zie je veel voorkomende WordPress problemen. Ook geven we een indicatie van het aantal tijdsblokken van 15 minuten dat vaak nodig is om het probleem te onderzoeken en op te lossen.
Let op: dit zijn inschattingen. De werkelijke tijd hangt af van de oorzaak, de hostingomgeving, de gebruikte plugins, het thema en of er al eerdere aanpassingen zijn gedaan.
Witte pagina of kritieke fout in WordPress
Je website toont ineens een witte pagina of de melding dat er een kritieke fout is opgetreden.
Indicatie: 2 tot 6 tijdsblokken
Tijdsduur: 30 tot 90 minuten
Plugin werkt niet meer goed
Een plugin functioneert ineens niet meer, geeft fouten of veroorzaakt conflicten met andere onderdelen van de website.
Indicatie: 2 tot 8 tijdsblokken
Tijdsduur: 30 tot 120 minuten
Thema of lay-out is kapot
De website ziet er ineens anders uit, onderdelen verspringen of de mobiele weergave klopt niet meer.
Indicatie: 2 tot 6 tijdsblokken
Tijdsduur: 30 tot 90 minuten
Contactformulier verstuurt geen e-mails
Aanvragen komen niet meer binnen, terwijl het formulier wel lijkt te werken.
Indicatie: 2 tot 5 tijdsblokken
Tijdsduur: 30 tot 75 minuten
WordPress website is traag
Pagina’s laden langzaam, vooral na updates of het installeren van extra plugins.
Indicatie: 3 tot 8 tijdsblokken
Tijdsduur: 45 tot 120 minuten
Fout na update van WordPress, plugin of thema
Na een update werkt een deel van de website niet meer goed of ontstaan er storingen.
Indicatie: 2 tot 8 tijdsblokken
Tijdsduur: 30 tot 120 minuten
Inloggen in WordPress lukt niet
Je kunt niet meer inloggen in het dashboard door foutmeldingen, omleidingen of problemen met gebruikersrechten.
Indicatie: 1 tot 4 tijdsblokken
Tijdsduur: 15 tot 60 minuten
Afbeeldingen worden niet goed geladen
Afbeeldingen ontbreken, worden verkeerd weergegeven of laden erg langzaam.
Indicatie: 1 tot 4 tijdsblokken
Tijdsduur: 15 tot 60 minuten
Website gehackt of verdachte code
Je ziet vreemde doorverwijzingen, onbekende gebruikers of spam op je website, of je hostingpartij meldt malware.
Indicatie: sterk afhankelijk van de omvang en de oorzaak. We bespreken met je wat nodig is voordat we verder gaan.
Fout bij het maken van een databaseverbinding
WordPress toont de melding ‘Error establishing a database connection’ en je website is niet bereikbaar.
Indicatie: hangt af van de oorzaak, zoals onjuiste databasegegevens, een beschadigde database of een storing bij je hosting.
Melding ‘Niet veilig’ of problemen met SSL
Je browser toont een waarschuwing, of onderdelen van je website laden nog via http in plaats van https.
Indicatie: hangt af van de instellingen bij je hosting en in WordPress.
WordPress problemen oplossen: wat kun je zelf controleren?
Voordat je hulp inschakelt, kun je een paar dingen zelf nagaan. Dat helpt ook bij het omschrijven van het probleem, zodat we gerichter kunnen zoeken naar de oorzaak.
Wat is er als laatste veranderd? Een update van WordPress, een plugin of je thema is vaak het startpunt. Treedt het probleem ook op in een andere browser of in een privévenster? Heb je een recente back-up bij je hostingpartij? En noteer foutmeldingen letterlijk of maak er een screenshot van.
WordPress heeft zelf een overzicht van veelvoorkomende foutmeldingen (Engelstalig). Kom je er niet uit, of wil je eerst weten hoe je website ervoor staat? Doe de gratis websitescan of neem contact op. Toe aan een nieuwe website? Bekijk dan onze aanpak voor webdesign.
Veelgestelde vragen over WordPress FIX
Moet ik een abonnement afsluiten?
Nee. Met WordPress FIX schakel je ons in voor één afgebakende opdracht. Je zit nergens aan vast en hoeft geen onderhoudsabonnement af te sluiten.
Hoe wordt WordPress FIX afgerekend?
Je betaalt alleen voor de tijd die nodig is, in tijdsblokken van 15 minuten. Bij de veelvoorkomende problemen op deze pagina staat een indicatie van het aantal blokken.
Hoeveel tijd kost het oplossen van een probleem?
Dat hangt af van de oorzaak, de hosting, de gebruikte plugins, het thema en eerdere aanpassingen. De indicaties op deze pagina zijn inschattingen; bij grotere problemen bespreken we eerst wat nodig is.
Wat kan ik zelf eerst controleren?
Ga na wat er als laatste is veranderd, zoals een update van WordPress, een plugin of je thema. Kijk of het probleem ook in een andere browser optreedt, controleer of je hostingpartij een recente back-up heeft en noteer foutmeldingen letterlijk of maak een screenshot.
Mijn website is gehackt. Kunnen jullie helpen?
Ja, we kunnen kijken wat er aan de hand is. Hoeveel werk het is, hangt sterk af van de omvang en de oorzaak. Daarom bespreken we eerst met je wat nodig is voordat we verder gaan.
Last van een WordPress probleem?
Spoed? Bel ons direct op 0416-743434. Of omschrijf wat er aan de hand is, dan onderzoeken wij de oorzaak en lossen we het op. Geen abonnement: je betaalt alleen voor de benodigde tijd.
Beschrijf je WordPress-probleemof bel 0416-743434 · [email protected]