Wat zijn citations?
Wat zijn citations? Het zijn online vermeldingen van je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer op andere websites, zoals bedrijvengidsen, kaartdiensten en branchesites. Voor lokale SEO zijn ze een stukje van de puzzel: kloppen je gegevens overal, dan weten zoekmachines en klanten zeker wie je bent en waar je zit. Op deze pagina lees je hoe het werkt en hoe je je vermeldingen op orde brengt.
Wat is een citation precies?
Een citation (Nederlands: bedrijfsvermelding) is elke plek op internet waar de gegevens van je bedrijf staan. Het gaat om vier vaste onderdelen:
Naam
Je bedrijfsnaam, precies zoals je die overal gebruikt.
Adres
Straat, huisnummer, postcode en plaats. Werk je zonder bezoekadres, dan is dat vaak alleen je plaats of werkgebied.
Telefoonnummer
Het nummer waarop klanten je bereiken.
Website
Een link naar je eigen site, als de vermelding dat toelaat.
De eerste drie heten samen ook wel NAP-gegevens, naar het Engelse Name, Address, Phone. In het Engels heten bedrijfsvermeldingen local citations. Lees je over citations SEO of local citations, dan gaat het over hetzelfde onderwerp.
Waarom NAP-consistentie belangrijk is
Zoekmachines zoals Google vergelijken je gegevens met wat ze elders op internet over je bedrijf vinden. Hoe beter die gegevens overeenkomen, hoe duidelijker het beeld.
Staat je bedrijf op de ene site met een oud adres en op de andere met een ander telefoonnummer, dan ontstaat twijfel. Voor zoekmachines is dan minder duidelijk welke gegevens kloppen.
NAP-consistentie gaat ook over je klanten. Iemand die je oude nummer belt of naar je vorige adres rijdt, haak je makkelijk af. Kloppende vermeldingen zijn dus ook gewoon goede service.
Citations zijn een van de signalen voor lokale vindbaarheid en voor je zichtbaarheid in Google Maps. Lees in onze uitleg over lokale SEO hoe ze samenwerken met je Google Bedrijfsprofiel, reviews en je website.
Waar kun je vermeld staan?
Er zijn veel plekken waar je bedrijfsgegevens kunnen staan. Begin bij de plekken die je klanten echt gebruiken:
1. Kaartdiensten
Je Google Bedrijfsprofiel is de belangrijkste. Vergeet daarnaast Apple Maps (via Apple Business Connect) en Bing Places niet: die worden gebruikt in navigatie, op iPhones en in diverse apps.
2. Algemene bedrijvengidsen
Online gidsen en overzichtssites met openingstijden en contactgegevens. Je staat er soms al op zonder dat je het weet, omdat gegevens worden overgenomen uit andere bronnen.
3. Branche- en regiosites
Denk aan je brancheorganisatie, keurmerken, platforms voor jouw vak, de ondernemersvereniging, de gemeente of lokale media. Deze vermeldingen zijn vaak extra waardevol omdat ze inhoudelijk bij je bedrijf passen.
4. Je eigen kanalen
Je website, je socialmediaprofielen en je e-mailhandtekening tellen ook mee. Zet je NAP-gegevens op je contactpagina en in de footer van je website, eventueel met schema markup erbij.
5. KvK-gegevens
Controleer ook je inschrijving in het Handelsregister. Sommige gidsen nemen daar gegevens van over. Wijzig je iets, pas het dan eerst daar aan.
Gestructureerde en ongestructureerde citations
Je komt twee soorten bedrijfsvermeldingen tegen:
Gestructureerde citations
Vermeldingen in vaste velden, zoals in een bedrijvengids of kaartdienst: een veld voor de naam, een voor het adres en een voor het telefoonnummer. Deze kun je meestal zelf aanmaken of beheren.
Ongestructureerde citations
Vermeldingen in gewone tekst, bijvoorbeeld in een artikel in de regionale krant, een blog of een nieuwsbericht van een vereniging die je sponsort. Die heb je minder in de hand, maar ze laten wel zien dat je bedrijf in de regio bekend is.
Een citation is niet hetzelfde als een backlink. Een vermelding zonder link telt al als citation. Levert de vermelding ook een link naar je website op, dan valt dat ook onder linkbuilding.
Inconsistenties opsporen en opruimen
Zo breng je je bedrijfsvermeldingen in vijf stappen op orde:
1. Leg je officiële gegevens vast
Schrijf één keer precies op hoe je naam, adres en telefoonnummer genoteerd worden. Let op details: wel of geen B.V. in de naam, “Straat 12a” of “Straat 12 A”, en hoe je je telefoonnummer schrijft.
2. Zoek waar je vermeld staat
Zoek in Google op je bedrijfsnaam, op je telefoonnummer en op je oude adres of oude nummer. Bekijk ook de kaartdiensten en de gidsen in je branche en regio.
3. Maak een overzicht
Houd in een eenvoudige lijst bij waar je vermeld staat, welke gegevens daar staan, wat er niet klopt en met welk account je kunt inloggen.
4. Pas aan, claim of meld
Wijzig vermeldingen die je zelf beheert. Claim vermeldingen die nog niet aan jou gekoppeld zijn. Lukt dat niet, gebruik dan de contactmogelijkheid van de site. Dubbele vermeldingen kun je vaak laten samenvoegen of verwijderen.
5. Houd het bij
Verhuis je, krijg je een nieuw nummer of verander je je naam? Loop dan je lijst opnieuw na. Ook zonder wijzigingen is het verstandig om je belangrijkste vermeldingen af en toe te controleren.
Meer praktische stappen voor je lokale vindbaarheid vind je in lokale SEO: 10 slimme quick wins.
Wat citations niet zijn
Citations zijn een basis die op orde moet zijn, maar geen wondermiddel.
Je wordt niet beter gevonden door je in zoveel mogelijk gidsen te laten zetten. Een handvol kloppende, relevante vermeldingen is waardevoller dan een lange lijst onbekende sites. Wees voorzichtig met diensten die beloven je in honderden gidsen te plaatsen.
Andere zaken wegen voor lokale vindbaarheid minstens zo zwaar: een compleet en actief Google Bedrijfsprofiel, reviews van klanten, hoe goed je bedrijf aansluit bij de zoekvraag en de afstand tot de zoeker. En natuurlijk een website die duidelijk laat zien wat je doet en waar.
Zie citations daarom als onderhoud: zorg dat je gegevens overal kloppen en besteed de rest van je tijd aan je profiel, je reviews en je website.
Veelgestelde vragen
Wat betekent NAP?
NAP staat voor Name, Address, Phone: je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer. Met NAP-consistentie bedoelen we dat deze gegevens overal precies hetzelfde staan, op je website, je Google Bedrijfsprofiel en in bedrijvengidsen.
Hoeveel citations heb ik nodig?
Daar is geen vast aantal voor. Belangrijker dan het aantal is dat je vermeldingen kloppen en passen bij je bedrijf. Begin met de kaartdiensten, een paar algemene gidsen en de sites in je branche en regio.
Zijn citations hetzelfde als backlinks?
Nee. Een citation is een vermelding van je bedrijfsgegevens, met of zonder link. Een backlink is een link naar je website. Een vermelding kan allebei zijn, maar een citation zonder link telt ook mee voor je lokale zichtbaarheid.
Ik werk vanuit huis. Moet ik mijn adres overal vermelden?
Nee. In je Google Bedrijfsprofiel kun je een werkgebied opgeven in plaats van een bezoekadres. Kies daarna één lijn en houd die overal aan: dezelfde naam, hetzelfde telefoonnummer en dezelfde plaats of hetzelfde werkgebied.
Kan PixelEffect mijn bedrijfsvermeldingen nakijken?
Ja. Bij ons werk aan lokale SEO en het Google Bedrijfsprofiel kijken we ook of je gegevens overeenkomen met je website en andere vermeldingen. Begin bijvoorbeeld met de gratis check van je Google Bedrijfsprofiel.
Klopt je Google Bedrijfsprofiel?
We bekijken je Google Bedrijfsprofiel, waaronder je gegevens, categorieën, foto’s en reviews, en laten je zien wat je kunt verbeteren om lokaal beter gevonden te worden.
Vraag de gratis check aanof bel 0416-743434 · [email protected]